随着我省新冠肺炎疫情防控形势趋稳向好，应急响应级别由一级调整为三级，疫情防控转入分区分类分级管理时段，全省文旅行业把握形势任务，完善策略措施，毫不放松抓紧抓实抓细疫情防控，统筹做好企业复工复产工作，努力把疫情影响造成的损失降到最低。为此，省文旅厅征集编撰了部分文旅企业化危为机，稳岗就业，积极应对新冠肺炎疫情的纪实案例，希望能给广大文旅企业应对疫情提供借鉴参考。 

勇者无畏　战“疫”有为

——兰州创意文化产业园抗“疫”案例 

　　当前，新冠肺炎疫情防控工作正处于关键时期，兰州创意文化产业园响应各级政府的号召和统一部署，把疫情防控作为当前最重要的工作来抓落实，加强统筹管理，指导动员区域各个文化产业园区深入贯彻防控要求，切实开展防控工作，全力以赴落实疫情防控工作任务，坚决遏制疫情扩散传播。

　　自春节假期以来，兰州创意文化产业园作为甘肃省文化产业协会会长单位，切实承担起社会责任，筑牢疫情防控防线，链接智慧、链接资源、链接资本，助力企业发展、渡过难关。园区在带头执行地方疫情防控制度、做好园区防疫工作的同时，通过视频会议、小范围研讨等形式，研究制定了一系列企业自救、互助的举措，并紧紧依托协会平台，在短时间内，引导众多文化创意企业开启战“疫”行动，极大凸显了文化企业危难之际的家国情怀和社会担当；同时对加速文创企业转型、提振企业信心起到积极推动作用。

　　场景一：“温情抗疫”，董事长带头书写“家书”致园区企业，用情感温暖小微企业

　　兰州创意文化产业园拥有入园企业200余家，以文化创意、教育培训等小微企业居多。在疫情发生的第一时间，公司号召管理层手写书信，用真情实感表达那时那刻自己想对园区企业说的话，并通过企业服务平台进行推送。这一小小的举动让原本陷入无助和迷茫的入园企业感受到了大家庭的力量，企业纷纷用自己的方式回应了这份很不起眼的温暖。董事长强调，入园企业就是公司的亲人，危难之际，绝不允许让亲人感到孤单。

　　场景二：“减租抗疫”，率先作出为入园企业减免房租的决定

　　突如其来的疫情，让小微企业受到重创，公司在自身运营压力陡增，自己极度困难的时候，依然率先决定用实际行动为入园企业、入孵企业进行资金帮扶，帮助200余家企业渡过难关。免收2月份房租，减半收取3月份房租的决定，让企业账面上失去了360万进项，但赢得了所有入园企业的心，还为园区下一步招商等经营活动埋下了善良的种子。

　　在会长单位的带动下，甘肃省文化产业协会、兰州市文化产业协会多家会员企业也相继出台了减免政策，从协会掌握的数据看，这一大爱之举，仅兰州市就有695家小微文化企业享受了房租减免。

　　场景三：“协同抗疫”，用好协会平台，发挥带头作用，凝聚行业力量

　　疫情之初，兰州创意文化产业园就积极利用协会平台，充分发挥会长、副会长单位的带头示范作用，在协会内部迅速掀起捐助物资、减免房租、各种文化战疫以及复工复产自救、提振信心宣传等热潮。

　　——兰州岚沐文体旅创意文化产业园（副会长单位）：1月26日，购买消毒液、口罩、手套、测温仪等防疫物资，及时为园区的防疫人员做好自身防护工作。启动园区突发事件应急预案，对园区、小区的来往人员、车辆进行核查，对外来人员及外地返兰人员逐人进行登记、造册，实施自我隔离措施。做到不聚会、不访友、戴口罩、勤洗手。同时，园区与七里河区新联会积极配合，为七里河区25个社区已连续发放两批价值22万元的物资。

　　——甘肃华源集团（副会长单位）：利用自身优势开启国际抗疫行动，从1月31日起，集团积极整合协调海外资源和平台，先后从尼泊尔、印度、越南、泰国、日本、韩国、俄罗斯、美国等地，向当地厂家或合作商订购和进口口罩、防护服、医用手套等医疗物资和医疗防护产品。为尽快落实物资采购，集团采取向合作方先行支付用于采购的资金，并协调中国银行甘肃分行处理对外汇款事宜。2月9日第一批1000套防护服几经转运抵达兰州。2月19日，N95医用口罩8箱共计2400只、医用橡胶手套68箱共计计204000只、 3M化学防护服200套运抵兰州，并全部捐献给甘肃省红十字会。

　　——甘肃兰科科技文化发展有限公司（秀宝网）（副会长单位）：利用企业的电商平台优势，在兰州市城关区等区域推出“一键下单，68元/套”平价新鲜果蔬送货上门的惠民、便民服务，极大丰富了居家防疫期间居民的“菜篮子”。

　　——甘肃启远智能科技有限责任公司（会员）：与合作伙伴单位陆续无偿提供60多架无人机，投入100余名飞手，在全省7市、31个县开展消杀防疫作业，消洒作业面积近万亩。

　　——西部创客（会员）：在线推出一系列“共克时艰”主题活动，在远程办公、心理疏导、知识赋能等方面为全市乃至全省中小企业提供服务，共渡难关。

　　——甘肃麦浪文化发展有限公司（会员）：发挥企业优势，制作了多个以战＂疫＂为主题的短视频和公益片，传递正能量。并给战斗在一线的公安民警捐助抗菌离子膜。

　　——兰州水运集团（会员）：为兰州市交通运输委员会奋战在交通一线的工作人员捐赠100多件（价值1万余元）的茶包。

　　——甘肃嘉元数字科技有限公司（副会长单位）：围绕战＂疫＂主题，自主研发推出一款游戏—《痛击病毒》，并以公益的形式让大众免费使用，以此舒缓长时间居家防疫带来的心理压力。

　　——兰州斯渊艺术培训学校（副会长单位）：投入21名专业老师，将原本价值180万的课程通过微课堂的形式免费提供给学生学习，书画、舞蹈等7个专业课程惠泽2000余名学生。

　　——甘肃文博信息产业发展有限公司（副会长单位）：作为甘肃省博物馆的文创中心，该企业为了让全国各地居家防疫的文博迷能在线游博物馆，经过精心策划，顺利完成由甘肃省博物馆联合阿里巴巴开展的淘宝“博物馆云春游”活动，以线上直播的形式，给大众解锁浏览甘肃省博物馆新方式，当日观看直播人数累计达137万，互动评论突破2万条。在特殊时期，为传播甘肃文化作出突出贡献。

　　场景四：“拓新抗疫”，精心策划活动，为园区以及行业协会会员企业寻找新的业务出口

　　为了帮助陆续复工复产的企业尽快走出疫情带来的阴影，兰州创意文化产业园积极寻求出路，积极对接甘肃省、兰州市文化产业协会发起的“同心战疫，拥抱春天”短视频、摄影征集活动，鼓励园区从事视频制作等业务的企业提振信心、积极参与，通过活动展示企业实力，进一步促使企业向更专业化方向提升，为今后的拓展业务开辟通道。

　　同时，公司在2019年大量调研的基础上，出台实施方案，启动甘肃文旅产业人才平台建设项目，通过搭建精准、高效的文化和旅游业人力资源交流平台，实现专业类人才的开发、引进与培养，打造全省乃至全国文旅产业人才的高地。

　　场景五：“线上抗疫”，加快信息化水平建设，促进园区智能化

　　疫情当下，在线办公、在线培训、在线交易等线上业务一夜之间呈普及状，兰州创意文化产业园也意识到智能化对园区的重要性，在第一时间将原本规划半年内完成的信息化建设工程提前至1个月完成。组织公司信息化建设工程师，加快工作节奏，尽快完成所有的在线服务、在线业务系统。（文／甘肃省文化和旅游厅　彭副亮）