广西百色市文化广电和旅游局一手抓疫情防控，一手抓企业复工，实施6项举措做细做实服务工作，助力全市文旅企业打赢疫情阻击战的同时，为有序复工复产做好充足准备。

　　全面做好排查摸底。自2月5日起，百色市文旅局对全市A级景区、星级饭店、旅行社、旅游客运企业、文化演艺企业、娱乐场所等文旅企业受损情况进行排查摸底，全面掌握文化旅游企业面临的突出问题和迫切需求，及时汇报自治区文化旅游主管部门争取政策支持，同时主动对接市发改、财政、人社等部门，为出台相关政策提供有力依据。

　　及时缓解企业资金困难。根据《关于暂退部分旅游服务质量保证金支持旅行社应对经营困难的通知》要求，百色市文旅局快速响应，为符合要求的旅行社办理旅游服务质量保证金退还手续，截至2月21日，已暂退6家旅行社保证金172万元。

　　帮助文旅企业用好用足各级扶持政策。全方位向文旅企业宣传国家及自治区、市支持文旅企业共渡难关的政策，扩大政策的知晓度和影响力，做到文旅企业应知尽知。指导协助文旅企业及时享受到金融支持、税收减免、社保支持等各项扶持政策。

　　举办线上学习培训班。百色市文旅局与腾讯文旅产业研究院、浙江大学经济研究院等培训机构协作，利用文旅信息交流微信平台，推出“比较‘非典’，看‘后疫情’时期旅行社的机遇与挑战”“新冠肺炎影响下文旅行业的应变与提振策略”“疫情对文旅产业的影响和发展策略”等文旅发展线上课堂，提升全市文旅工作者的服务管理能力和文旅企业应对疫情处置能力。

　　大力推行线上文化旅游活动。疫情防控期间，百色市图书馆等场馆充分发挥数字资源优势，多终端、多渠道开展形式多样的线上阅读服务，丰富民众线上文化生活。读者通过电脑、手机进入百色市图书馆门户网站或微信公众号，便可获取图书、期刊、报纸、论文、音视频等相关数字文献，还可完成图书续借、读者证延期、读者证挂失等操作。此外，举办“学春节文化知识 品传统文化魅力”——2020年新春中华优秀传统文化主题线上活动，让读者通过线上阅读“学春节文化知识”电子书、诵读经典诗词、观看春节主题展览等，加深对传统文化知识的了解。

　　此外，结合疫情防控实际，百色市图书馆还举办了答题战“疫”——病毒科普知识竞赛比身手活动，以在线竞答的形式，增加读者对新型冠状病毒的了解，提高其防护意识和防护能力。据统计，在15天的时间里，百色市图书馆门户网站及微信公众号访问量共计近1万人次。

　　快速组织抗疫物资。百色市文化广电和旅游局积极响应百色市新冠肺炎疫情防控工作领导小组指挥部倡议，发动文旅系统企业及干部职工向一线防疫人员捐送物资，并向相关部门及企事业单位提供口罩、84消毒液、防护手套等物资采购渠道，为即将复工的企业提供有效保障。