刚刚结束的“五一”假期，随着全国疫情防控取得重要阶段性成效，青海文旅市场逐渐复苏，周边游、自驾游、生态游、乡村游等成为消费热点。省文化和旅游厅落实景区开放“限量、预约、错峰”的要求，按照“控字为先、放字为要、稳字为准、责字为严”的原则，“控流量、防聚焦、重防护”的要求，坚持疫情防控为先，严守安全底线，严格落实旅游景区游客流量不超过最大承载量30%左右的要求，全省景区做到限量开放、预约开放、错峰开放。在多种优惠活动刺激下，游客旅游热情上涨，重点景区受到游客青睐，周边游、自驾游、生态游、乡村游等成为消费热点，青海旅游市场活力逐步恢复。

　　优化管控措施，疫情防控为先

　　这次“五一”假期对文化和旅游部门是一次“大考”。一方面全省73家A级旅游景区有序开放，各地各景区推出了免费、折扣等优惠措施，广大居民出游热情高涨。另一方面，旅游景区仍然执行限量开放，游客接待能力受到限制。这些因素叠加，增加了旅游景区管理难度，带来瞬间聚集的风险。假日期间，省文化和旅游厅认真贯彻落实省委省政府工作要求，文化和旅游部旅游景区开放管理电视电话会议精神，坚持大局意识和底线思维，加强预约管理、引导错峰出行，优化管控措施，加强督导检查，确保了全省文化旅游市场的安全平稳运行。一是全面部署，做好景区管理。召开专题会议，对全省的景区开放管理工作进行了全面部署，明确“控字为先、放字为要、稳字为准、责字为严”的16字假日旅游管理工作方针，牢牢把握安全底线，精准有序做好景区管理。二是宣传引导，强化舆情监控。组织召开新闻发布会，对 “五一”节日期间出游事宜情况进行了通报，系统介绍了我省旅游景区开放情况及游客出游建议。利用新旧媒体融合的强大力量，加强对广大游客的提示和提醒，启发安全旅游、文明旅游的自觉性。推出文明旅游公益活动和志愿者服务活动，启动互联网应急响应，加强网络舆情管控。三是抓好重点，落实防控措施。重点对游客预约、承载量预警、“健康码”扫码、体温筛检测温、客流管控、错峰入园、场地消毒、重点区域防聚集等加强管理，特别对景区入口等重要区域，采取开园时间提前、检查关口前置、开放多个入口等方式缓解景区入口的压力，并对热门景点游览路线进行二次限流，精准调控预防人流密集。梳理出了假期存在人员聚集风险的十大景区，予以重点督查。四是组成专班，加强督导检查。建立工作机制和部门联动机制，组成8个工作督导检查组，由八位厅领导带队赴包点包片的重点地区、重点景区督导检查。及时向各市州文化和旅游局、旅游景区传达文化和旅游部每日召开的视频会议精神，因时因势加强疫情防控着力点。假期期间，单位主要负责同志多次到重点景区和乡村旅游示范点进行暗访检查。五是做好监测，确保信息通畅。严格执行24小时值班和信息报告制度，确保全省文化和旅游系统“上情下达”、“下情上达”渠道通畅。加强对全省旅游经济运行、客源市场、游客实时分布、旅游景区实时接待游客量、应急指挥协调等多项内容的数字监测，完善客流预警和分流导流机制。

　　我省一系列加强管控做法，得到了文化和旅游部的充分肯定。

　　市场稳定有序，活力初现

　　全省重点景区旅游市场秩序总体良好，“五一”期间，全省共接待游客122.3万人次，实现旅游总收入4.6亿元，分别恢复至去年同期的59.6%和54.8%。省文化和旅游厅各督导组和各市州文旅局及相关成员单位节假日疫情防控和督导工作到位，全省共出动执法人员1179人次，共巡查景区306家次（其中，巡查5A级景区9家次，巡查4A级景区47家次），检查旅游团队85个，处置疫情防控隐患问题61个，责令改正57次。全省未发生重大涉旅安全事故；未收到游客投诉。“五一”假期居民出游形式以城市休闲游、周边游和乡村旅游为主，出行方式主要通过自驾车出行。

　　前期省文化和旅游厅策划开展的“青海人游青海”开局良好，4月25日启动大美青海，旅游净地--“青海人游青海”活动上，全省各地、各文化和旅游企业纷纷响应，57家景区推出系列优惠措施，精心规划70条省内精品旅游线路，以文旅惠民的民生关怀满足青海居民的消费需求，为推动文旅行业全面复苏注入了强心剂。“五一”期间，各地文化和旅游企业纷纷提供“免票、打折、特价、尝鲜、套餐”等丰富多样的促销产品，为广大居民及游客“乐游、乐购、乐享”提供优惠，各大旅行社重点推出短途游、周边休闲游及自驾游精品线路等种类丰富的旅游产品，将“青海人游青海”活动推向了高潮。重点景区中：青海湖景区接待游客17076人次，同比下降57.6%，实现旅游收入275.36万元，同比下降29%；互助土族故土园景区接待游客25176人次，旅游收入931.51万元，同比下降57%；茶卡盐湖景区接待游客43309人次，同比下降17%，旅游收入172万元，实现旅游收入下降45%。西宁市新华联童梦乐园推出优惠活动吸引游客42292人次，实现旅游总收入972.7万元；千紫缘农业科技博览园“吃草莓大赛”等系列优惠活动吸引游客256980人次，实现旅游总收入385.2万元。

　　新业态受热捧，复苏新意足

　　随着我省疫情防取得阶段性重要成效，文化和旅游市场加快恢复，市场复苏出现了新特点。一是宣传推介新模式。线下文化旅游活动受到影响，但线上的新业态新消费不断增长。省博物馆大力推出网上展览，省图书馆的云享系列，众多A级景区的线上游览功能，短视频、“云直播”“云游青海”系列项目纷纷上线，成为当下推介宣传的新模式。二是安全旅游新风尚。按照分区分级原则和限量开放、有序开放的要求，预约参观、语音讲解、数字导览等逐步成为我省文旅消费新风尚。在有效防控疫情的基础上，既保障了游览安全，又改善了消费体验。三是文旅发展新业态。在落实多项帮扶举措，做好复工复产工作基础上，鼓励支持全省文化和旅游市场主体主动作为，苦练内功，把握新趋势，创造新机遇，丰富特色文化旅游产品、创新经营模式。假日期间，西宁周边的云谷川小镇、千紫缘、慕容古寨、宗家沟成为亲子游、周边游的热门目的地。纳入旅统计监测的4个乡村旅游示范点接待游客6.81万人次，实现旅游收入752.61万元。