经过与吉林省卫生厅、白城市政府工作组对接，4月24日，满洲里市文体旅游广电局党组书记、局长宗哲、副局长许巍带队，代表满洲里市委市政府组织对吉林省新冠肺炎隔离人员解除隔离欢送仪式，并将精心准备的“爱心”礼包送到了解除隔离人员手上。吉林省白城市政府派驻满洲里输送俄罗斯回国人员返乡的刘处长表示，感谢满洲里市委市政府对44名俄罗斯回国人员无私无畏的关心关怀，这份深厚的情谊深深感动了吉林人民。“故人千里同明月，明月何曾照两乡”，欢迎满洲里的父老乡亲到吉林到白城做客。   

　　按照市境外疫情输入防控指挥部会议部署，市文体旅游广电局成立以党组书记、局长为组长，相关副局长为副组长的人文关怀工作小组。同时与市公安局、卫健委、隔离酒店负责人、呼伦贝尔市心理咨询专家进行工作对接，征求人文关怀方案意见，第一时间掌握隔离人员思想动态和具体情况，根据实际对方案进行修改完善，最终准备了包含：满洲里旅游手绘地图、旅游画册、宣传折页、一封感谢信、消毒防护套装（湿巾、洗手液）、旅游文创纪念品套娃压缩毛巾和水杯、健身握力器、跳绳等物品在内的“爱心”礼包近200余份，并第一时间走访慰问了隔离人员和相关环节工作人员，发放“爱心”礼包近60余个。积极筹备线上关怀内容，以丰富隔离人员精神生活。新增加“满洲里文旅资讯”微信公众号收听满洲里本土原创歌曲、草原歌曲和线上推送《满洲里旅游宣传片》、纪录片《异域风情 梦幻边城》等功能板块；在“满洲里市文体旅游广电局”抖音官方账号，宣传满洲里旅游资源、边境旅游政策等；进入满洲里图书馆公众号，免费下载3000余册图书；提供“云游”满洲里市博物馆线上服务，线上推送抗疫居家锻炼小视频。