按照满洲里市委、市政府援满医务工作者集中休养的工作要求，满洲里市文体旅游广电局高度重视，第一时间成立以局长为组长、相关副局长为副组长、相关科室为成员的人文关怀工作小组，立即组织制定文关怀方案、对接协调和组织实施，重点采取了四方面人文关怀举措，切实推动援满医务工作者人文关怀工作落细落实落地，取得成效。 

　　一、暖心关怀。按照市委杜书记、政府包市长的安排部署，将满洲里最具特色主题酒店——套娃酒店，安排给援满医务工作者进行集中休养。为每批次休养人员，精心安排简朴隆重的入住欢迎仪式；在每一位入住房间内，摆放感谢信、温馨提示卡和暖心礼包，表达满洲里市委、市政府的敬崇和关怀。 

　　二、文化关怀。设置了边城书香驿站，700余种近千册 

　　图书供休养人员阅读，休养人员可给酒店总台打电话借阅，服务人员帮助取书送到房间；从目前情况看这种方式非常受欢迎，现在已经借阅出去40余册。同时，加强线上文化服务，印制了两个微信公众号二维码，休养人员通过扫码，可免费观看和下载3000余册图书、“云游”满洲里市博物馆、收听满洲里本土原创歌曲。 

　　三、健康关怀。为休养人员专门提供了跳绳、握力器等一些便于在小空间内健身的小器材；在每个楼层都安放了一台动感单车。休养人员还可分批次、分时段到套娃景区室外区域遛弯，同时我们在休养人员微信群中安排专人每天推送一个抗疫居家锻炼小视频（包括太极拳、八段锦等），丰富休养人员生活。 

　　四、感恩关怀。为致敬援满抗疫医务工作者，向集中休 

　　养人员发放“暖心”礼包192个（内含满洲里旅游手绘地图、旅游画册、宣传折页、消毒防护套装、旅游文创纪念品套娃压缩毛巾、健身握力器等），诚挚邀请援满医务工作者疫情过后免费畅游满洲里，所有A级景区都将为他们免费开放。